خانواده سالم الزاماً خانه‌ای بدون اختلاف نیست؛ جایی است که اعضای آن بلدند یکدیگر را بشنوند، حمایت کنند و به جای قهر و سکوت، برای حل اختلاف‌ها گفت‌وگو کنند؛ کارشناسان معتقدند حمایت عاطفی، مشارکت، احترام به تفاوت‌ها و توجه به نیازهای یکدیگر، از مهم‌ترین پایه‌های استحکام خانواده است.
در گذشته ارتباط چهره‌به‌چهره، حضور چند نسل در کنار یکدیگر و فعالیت‌های مشترک، زمینه انتقال تجربه، هویت‌بخشی، احساس تعلق و گفت‌وگوی عمیق را فراهم می‌کرد، در حالی که ارتباطات امروز با وجود گستردگی بیشتر، در بسیاری موارد کوتاه، پراکنده و کم‌عمق شده است.