تکبر و غرور پنهان در ساختارهای اداری و روابط کاری، سرمایه اجتماعی و آرامش جمعی را فرسایش میدهد. بازگشت به تواضع واقعی نیازمند تغییر نگاه از جایگاه قدرت به مسئولیت خدمتی است.