چرا در برابر بسیاری از مشکلات، نخستین واکنش ما پیدا کردن کسی است که بیاید و مسئله را حل کند؟ بررسی این عادت اجتماعی، مرز میان مطالبهگری از مسئولان و واگذاری همه مسئولیتها به دیگران را روشن میکند.