مدیریت هیجانات در محیط های پرفشار کاری یکی از چالش های اصلی نیروی انسانی در عصر حاضر است که امیرالمومنین علی علیه السلام در حکمت ۳۹ نهج البلاغه با ارائه یک راهکار عملیاتی، مسیر مهار خشم و حفظ ثبات روانی را ترسیم کرده اند.
هوش هیجانی (EQ) که به آن هوش احساسی یا هوش عاطفی نیز گفته میشود، به عنوان ظرفیت آگاهی از احساسات، کنترل و بیان آنها و همچنین مدیریت روابط بین فردی و تعارضات با همدلی و مهارت تعریف شده است.
مبلغ/ یک روانشناس گفت: هوش هیجانی یا عاطفی به معنای شناخت و کنترل احساسات و هیجانات است.
به گزارش «مبلغ» به نقل از ترجمان، انسانِ عادی مگر از زندگی چه میخواهد؟ همسری مهربان، شغلی باثبات و مفید، و جامعهای بسامان. دانیل گلمن میگوید راز دستیابی به نیازهای اساسی بشر تسلط بر هیجانات است: اگر احساساتت را کنترل کنی و رفتارت درست باشد، صاحبکارت تو را اخراج نمیکند و هیچگاه با همسرت پرخاش […]